プライバシーポリシー
最終更新日：2026年9月25日
株式会社U（以下「当社」といいます）は、当社が運営する「uRn. chAi & TeA Wholesale Store」（以下「本サイト」といいます）をご利用いただくお客様のプライバシーを尊重し、個人情報を適切に保護・管理することを重要な責務と考えています。
当社は、以下のプライバシーポリシーに基づき、個人情報を適切に取り扱います。
1. 個人情報保護方針
当社は、個人情報の適切な保護・管理のため、以下の方針を定めます。
- 個人情報の保護に関する法令、国が定める指針、その他の規範を遵守します。
- 個人情報の利用目的を明示し、適切な方法で取得・利用・提供します。
- 取得した個人情報は、法令で認められる場合を除き、明示した利用目的の範囲内で利用します。
- 個人情報を第三者に提供する場合は、法令に基づき、必要な同意の取得その他の適切な措置を講じます。
- 個人情報への不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、適切な安全管理措置を講じます。
- 個人情報の取り扱いに関する社内ルールを整備し、従業員への教育・啓発を実施します。
- 個人情報の取り扱いを外部に委託する場合は、委託先を適切に選定し、必要かつ適切な監督を行います。
- 個人情報の開示、訂正、利用停止等のご請求には、法令に従い適切に対応します。
- 個人情報の管理体制を定期的に見直し、継続的な改善に努めます。
2. 個人情報の取扱い
2.1. 個人情報の取得
当社は、本サイトの運営にあたり、以下の情報を取得する場合があります。
- 氏名、会社名、店舗名、住所、電話番号、メールアドレス等の登録情報
- 商品の注文内容、購入履歴、配送先、決済に関する情報
- お問い合わせの内容および対応履歴
- IPアドレス、Cookie、閲覧履歴、利用端末等に関する情報
- その他、お客様が当社に提供する情報
なお、決済に関する情報の一部は、Shopifyや決済サービス提供事業者が直接取得・処理する場合があります。
2.2. 個人情報の利用目的
当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。
- 卸会員登録の申請受付、承認可否の判断、本人確認および会員情報の管理
- 商品の注文受付、決済、梱包、発送および配送状況の確認
- 商品代金の請求および入金管理
- ご注文内容やサービスに関する重要なお知らせ
- お問い合わせへの回答およびアフターサービス
- 当社の商品、サービス、キャンペーン等のご案内
- メールマガジンの配信
- アンケートの実施およびサービス改善
- 本サイトの利用状況の分析および利便性の向上
- 広告配信および広告効果の測定
- 不正利用の防止および本サイトの安全性の確保
- 契約および法令に基づく権利の行使・義務の履行
広告やメールマガジンの配信については、適用される法令に従い、必要な同意の取得や配信停止の手段の提供を行います。
2.3. 個人情報の第三者提供および業務委託
当社は、次の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。
- お客様ご本人の同意がある場合
- 法令に基づき提供が認められる場合
- その他、個人情報保護法等により提供が認められる場合
また、当社は、本サイトの運営、決済処理、商品配送、システム管理、アクセス解析、広告配信等の業務を外部事業者に委託する場合があります。
業務委託にあたっては、委託先の選定および必要かつ適切な監督を行います。
Shopifyによる個人情報の取り扱いについては、第3項に記載します。
2.4. 個人情報の安全管理
当社は、取得した個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、漏えい、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
また、個人情報を取り扱う従業員および業務委託先に対して、必要な監督を行います。
2.5. 個人情報の開示・訂正・利用停止等
当社は、お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止等のご請求があった場合、法令に従い適切に対応します。
ご請求の際には、ご本人確認をお願いする場合があります。
お問い合わせは、本ポリシー末尾に記載する窓口までご連絡ください。
3. Shopifyによる個人情報の取り扱い
本サイトは、ECプラットフォームであるShopifyを利用して運営しています。
Shopifyは、本サイトの閲覧や商品の購入等に伴い、お客様の個人情報を取得・処理し、ECサイトの運営、決済、セキュリティの確保、サービスの提供および改善等に利用します。
また、本サイトでは「Shopify Network Intelligence」を有効にしています。
これにより、Shopifyは、本サイトにおけるお客様の行動に関する情報と、他の販売事業者のストアやShopifyのサービスにおける情報を組み合わせ、サービスの改善、パーソナライズ、広告配信の最適化、不正利用の防止等に活用する場合があります。
これらのサービスを提供するため、お客様の情報はShopifyおよび関連する外部事業者と共有される場合があり、共有先には日本国外の事業者が含まれることがあります。
Shopifyが独自の目的で行う個人情報の処理については、Shopifyが責任を負います。
Shopifyによる個人情報の取り扱いおよびお客様の権利については、以下をご確認ください。
Shopify消費者プライバシーポリシー
Shopifyのプライバシーポリシー
Shopifyプライバシーポータル
個人情報に関する権利行使はこちら
お客様は、居住地域や適用される法令に応じて、Shopifyによる特定のデータ利用について、利用停止等を申し出ることができます。
4. Cookieおよびアクセス解析・広告配信について
本サイトでは、サービスの利便性向上、利用状況の分析および広告効果の測定を目的として、Cookieおよび類似の技術を使用しています。
Cookieとは、ウェブサイトを閲覧した際に、お客様の端末に保存される小さなデータです。
当社は、以下のサービスを利用しています。
- Google Analytics 4（GA4）： サイトの利用状況の分析およびサービス改善
- Meta広告： 広告配信の最適化および広告効果の測定
これらのサービスでは、Cookie等を利用して、お客様の閲覧履歴、アクセス状況、利用端末に関する情報等を取得する場合があります。
取得された情報は、各サービス提供事業者のプライバシーポリシー等に基づいて取り扱われます。
お客様は、ブラウザの設定によりCookieを制限できます。ただし、一部のCookieを無効にすると、本サイトの機能が正常に利用できなくなる場合があります。
5. 外部サービスにおける個人情報の取り扱い
当社は、本サイトの運営、アクセス解析および広告配信のため、Shopify、Google Analytics、Meta広告などの外部サービスを利用しています。
これらのサービスの利用に伴い、お客様の情報が日本国外で保存・処理される場合があります。
当社は、これらの外部サービスを通じた個人情報の取り扱いについて、適用される法令に従い、必要な措置を講じます。
6. 法令等の遵守および継続的な改善
当社は、個人情報の取り扱いに関して適用される日本の法令、その他の規範を遵守します。
また、個人情報の管理体制および本プライバシーポリシーの内容を適宜見直し、継続的な改善に努めます。
7. プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更、個人情報の取り扱い方法の変更等に応じて、本プライバシーポリシーを改訂する場合があります。
改訂後のプライバシーポリシーは本サイトに掲載し、必要に応じて適切な方法でお知らせします。
8. お問い合わせ窓口
本プライバシーポリシーおよび個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
株式会社U
所在地：東京都渋谷区恵比寿西1-30-13 グリーンヒル代官山203
メールアドレス：order@urn-jp.com