利用規約
株式会社U(以下「当社」といいます)は、当社が運営する「uRn. chAi & TeA Wholesale Store」(以下「本サイト」といいます)の利用について、以下のとおり利用規約(以下「本規約」といいます)を定めます。
本サイトをご利用いただく際は、本規約をご確認ください。
第1条(本規約の適用)
- 本規約は、本サイトを通じて当社が提供する商品の販売および関連サービス(以下「本サービス」といいます)の利用に適用されます。
- 本サイトは、飲食店その他の事業者を対象とした卸売専用オンラインストアです。
- 本サイトに掲載するご利用案内、各種ポリシーおよびその他の販売条件は、本規約と併せて適用されます。
- 個人情報の取り扱いについては、別途定めるプライバシーポリシーに従います。
第2条(会員)
- 「会員」とは、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により会員登録を申請し、当社の承認を受けた事業者をいいます。
- 「会員情報」とは、会員が当社に提供した氏名、会社名、店舗名、住所、連絡先その他の登録情報および取引履歴等をいいます。
- 会員は、本規約を遵守して本サービスを利用するものとします。
第3条(会員登録)
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本サイトの会員登録は、飲食店その他の事業者を対象としています。一般消費者による個人的な購入を目的とした登録は対象外となります。
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登録を希望する事業者は、本規約に同意のうえ、当社所定の方法により会員登録を申請するものとします。
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当社は、申請された登録情報に基づき審査を行い、登録を承認するか否かを判断します。会員登録は、当社が承認した時点で完了するものとします。
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当社は、申請内容その他の事情により、会員登録を承認しない場合があります。なお、当社は、法令上必要な場合を除き、承認しない理由を開示する義務を負わないものとします。
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登録申請者は、登録情報について正確かつ最新の情報を提供するものとします。
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当社は、登録情報に虚偽があった場合、本規約への違反その他の不適切な利用が判明した場合、会員資格を停止または取り消すことがあります。
第4条(会員情報の変更)
- 会員は、登録した会社名、店舗名、氏名、住所、電話番号、メールアドレスその他の情報に変更が生じた場合、速やかに登録情報を更新し、必要に応じて当社に連絡するものとします。
- 登録情報の変更が適切に行われなかったことにより、商品の配送や当社からの連絡に支障が生じた場合、当社は、法令上認められる範囲において責任を負わないものとします。
第5条(アカウントの管理)
- 会員は、自己の責任においてアカウントおよびログイン情報を適切に管理するものとします。
- 会員は、アカウントを第三者に譲渡、貸与または不正に利用させてはならないものとします。
- アカウントの不正利用が判明した場合、会員は速やかに当社へ連絡するものとします。
- 会員による管理上の不備や第三者による不正利用によって損害が生じた場合、当社は、当社に故意または過失がある場合を除き、責任を負わないものとします。
第6条(商品の注文および売買契約)
- 会員は、当社による会員登録の承認後、本サイトに掲載された商品情報、販売価格、その他の販売条件を確認のうえ、当社所定の方法により商品を注文するものとします。
- 売買契約は、当社が注文を承諾した旨を会員に通知した時点で成立するものとします。
- 当社は、商品の在庫不足、登録情報の不備、決済上の問題その他やむを得ない事情がある場合、注文を承諾しないことがあります。
- 売買契約成立後の注文内容の変更またはキャンセルについては、当社へのお問い合わせにより個別に対応します。ただし、発送準備の状況等によっては、ご希望に沿えない場合があります。
第7条(販売価格および送料)
- 商品の販売価格は、本サイトの各商品ページに表示する価格とします。
- 商品価格には消費税が含まれています。
- 送料は、北海道・沖縄が1,000円、その他の地域が700円です。
- 1回の注文における商品代金の合計が税込10,800円以上の場合、送料は無料となります。
- 商品価格、送料およびその他の販売条件を変更する場合、当社は本サイト等を通じてお知らせします。変更後の条件は、原則として変更後に成立する注文に適用されます。
第8条(お支払い方法および時期)
- 会員は、クレジットカード決済または銀行振込(請求書払い)により商品代金を支払うものとします。
- クレジットカード決済の場合、ご注文時にカードの与信手続きを行い、当社が注文を承諾した後に売上を確定します。実際の引き落とし日は、ご利用のクレジットカード会社の規定に従います。
- 銀行振込(請求書払い)の場合、当社が発行する請求書に記載された期日までに、指定の銀行口座へお振り込みください。
- 銀行振込に伴う振込手数料は、会員の負担とします。
- 支払期日までにお支払いが確認できない場合、当社は会員への連絡、以後の注文受付の停止その他必要な対応を行うことがあります。
第9条(商品の配送および引渡し)
- 当社は、ご注文確定後、通常5日以内を目安に商品を発送します。
- 土日祝日、在庫状況、配送事情その他の理由により、発送までにお時間をいただく場合があります。
- 配送先は、会員が注文時に指定した住所とします。
- 会員による配送先情報の誤入力、長期不在、受取拒否等により追加費用が発生した場合、当社は、合理的な範囲で当該費用を会員に請求することがあります。
- 配送の遅延が発生した場合、当社は必要に応じて会員に連絡し、適切に対応します。
第10条(返品・交換)
- 商品の性質上、お客様都合による返品・交換はお受けしておりません。
- 商品に不良・破損があった場合、またはご注文内容と異なる商品が届いた場合は、商品到着後7日以内に当社へメールでご連絡ください。
- 当社にて状況を確認のうえ、返品または交換等の対応を行います。
- 前項に該当する返品・交換に伴う送料は、当社が負担します。
- 返品・交換に関するお問い合わせは、以下のメールアドレスまでお願いいたします。
第11条(退会および会員資格の停止・取消し)
- 会員が退会を希望する場合は、当社所定の方法により手続きを行うものとします。
- 退会時点で未払いの商品代金その他の債務がある場合、会員は退会後も当該債務を履行するものとします。
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当社は、会員が以下のいずれかに該当する場合、事前の通知なく会員資格の停止または取消しを行うことがあります。
(1)登録情報に虚偽があった場合
(2)商品代金の支払いを怠った場合
(3)本規約に違反した場合
(4)会員登録の対象となる事業者としての条件を満たさなくなった場合
(5)その他、本サービスの運営に重大な支障を及ぼす行為が認められた場合
第12条(個人情報の取り扱い)
- 当社は、会員の個人情報を、別途定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。
- 会員は、本サービスの利用にあたり、当社のプライバシーポリシーを確認するものとします。
- 当社は、本サービスの運営、商品の配送、決済処理等に必要な範囲で、外部事業者に業務を委託する場合があります。
第13条(禁止事項)
会員は、本サービスの利用にあたり、以下の行為を行ってはならないものとします。
- 法令または本規約に違反する行為
- 虚偽の情報を登録または提供する行為
- 他の会員または第三者のアカウントを不正に利用する行為
- アカウントを第三者に譲渡、貸与または不正に利用させる行為
- 当社または第三者の知的財産権その他の権利を侵害する行為
- 本サイトへの不正アクセス、情報の改ざん、有害なプログラムの送信その他、本サイトの運営を妨害する行為
- 当社または第三者に不利益や損害を与える行為
- その他、本サービスの適切な運営を妨げる行為
第14条(サービスの中断・停止)
当社は、以下の場合、本サービスの全部または一部を一時的に中断または停止することがあります。
- システムの定期保守または緊急保守を行う場合
- システム障害やアクセス集中等により、正常なサービス提供が困難となった場合
- 火災、停電、自然災害その他の不可抗力が発生した場合
- 第三者による不正アクセスや妨害行為が発生した場合
- その他、本サービスの運営上、やむを得ない事情がある場合
当社は、可能な限り事前にお知らせするよう努めます。ただし、緊急の場合はこの限りではありません。
第15条(サービスの変更・終了)
- 当社は、必要に応じて本サービスの内容を変更することがあります。
- 本サービスの全部または重要な一部を終了する場合、当社は合理的な方法により事前にお知らせするよう努めます。
- すでに成立した売買契約については、別途合意した場合を除き、契約成立時の条件に従って対応します。
第16条(免責および損害賠償)
- 当社は、本サービスの安定的な提供に努めますが、通信回線やシステムの障害、自然災害その他の事情により、サービスの利用に支障が生じる場合があります。
- 当社は、当社の責めに帰することができない事由により生じた損害について、責任を負わないものとします。
- 当社の責めに帰すべき事由により会員に損害が生じた場合は、適用される法令に従って対応します。
- 会員が本規約に違反し、当社に損害を与えた場合、当社は会員に対して損害賠償を請求することがあります。
第17条(本規約の変更)
- 当社は、法令の改正、本サービスの内容変更その他の必要がある場合、本規約を変更することがあります。
- 本規約を変更する場合、変更内容および効力発生日を、本サイトへの掲載その他適切な方法によりお知らせします。
- 変更後の規約は、法令に従い、効力発生日から適用されます。
第18条(準拠法および管轄裁判所)
- 本規約の解釈および適用については、日本法を準拠法とします。
- 本サービスに関連して当社と会員との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合を除きます。